Objectif

• Maîtriser les facteurs d’apparition du stress dépassé

• Adopter une attitude adéquate en cas de présence d’une situation de stress dépassé chez un(e) collègue

• Identifier les dispositifs organisationnels de prévention du stress traumatique et de burnout

Programme

1. Maîtriser les facteurs contribuant à l’installation du stress dépassé

• Critères de définition du stress et distinction avec le stress chronique <> dépassé
• Les réactions physiologiques liées au stress
• Les signes du stress négatif
• Les trois phases du stress (alarme / résistance / épuisement)
• L’intensité du stress (anxiété – angoisse – panique)
• Les différentes formes d’anxiété pathologique

2. Faire face et prévenir l’accumulation de stress

• Les stratégies d’ajustement au stress (coping)
• Modèles de Karasek (équilibre entre 2 dimensions)
• Les voies et techniques de gestion quotidienne du stress

3. Faire face et prévenir l’apparition du burnout

• Critères de définition, symptômes du burnout
• Courbe de Yerkes et Dodson (performance <> niveau de stress)
• Schéma de Mathias Burisch (facteurs internes <> externes)
• Les fausses croyances liées au burnout
• Définition et techniques du lâcher-prise
• Facteurs de riques liées à l’organisation de travail et aux profils de personnalité
• Conditions de récupérations et de reprise
• Attitudes à adopter face à une personne ayant vécu un burnout
• Techniques de prévention du burnout

Méthode

Pédagogie interactive qui part du vécu et de la réalité des participants. Les différentes notions théoriques sont appuyées par des vidéos et des témoignages. Des jeux de rôles et des mises en situation permettront aux participants de mettre en application les notions théoriques.

Public

Tous les professionnels ayant à vivre ou à rencontrer dans leurs pratiques des situations de travail propice au stress dépassé. La formation ne s’adresse pas spécifiquement aux gestionnaires d’équipe

Formateur

Rudy Conzatti, formateur et coach en développement de la personne.

– Certifié maître praticien en PNL par l’institut Ressources.

– Certifié enseignant en Ennéagramme par le Centre d’Etude de l’Ennéagramme de Paris.

– Certifié en Harmonie vitale par la Sophrologie par la communauté française de Belgique