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Webinaire

Oser se dire les choses avec la méthode OSBD

28/05/20 de 09h30 à 11h30

10,00 30,00 

Il peut parfois être compliqué d’oser dire ce que l’on pense vraiment. La peur de blesser, de décevoir ou de perdre ses moyens nous pousse à dire « oui » quand on aimerait dire « non ».

Comment oser dire ? En savoir plus

L’application du tarif réduit pour l’aide à la jeunesse fera l’objet d’une vérification de vos critères d’éligibilité. En cas de problème, nous vous contacterons et le cas échéant une majoration de prix sera effectuée.

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Description

PRÉSENTATION

En ces temps difficiles, comme en tout temps, il peut parfois être compliqué d’oser dire ce que l’on pense vraiment. La peur de blesser, de décevoir ou de perdre ses moyens sont des exemples de ce qui nous poussent à dire « oui » quand on aimerait dire « non ».

Comment oser dire non à ce collègue qui nous sollicite ? Comment décrypter les réactions des jeunes pour mieux entrer en relation avec eux et éviter la surenchère ? Comment oser dire à un bénéficiaire que son comportement nous irrite ? Savoir exprimer ses émotions et besoins pour inciter les bénéficiaires, notamment les plus jeunes, à faire de même ? Voici des questions auxquelles ce Webinaire va tenter d’apporter des éléments de réponses.

A travers ces 2h, nous vous familiariserons avec une méthode bien connue de la CNV (Communication Non Violente), à savoir l’OSBD (Observations/sentiments/besoins/demandes)  de Marshall B. Rosenberg. Cette méthode est une des clés pour vous aider à mettre des mots sur ce qui est difficile à dire. Mettre des mots, oui, mais pas seulement. Il s’agira de mettre des mots qui ouvrent au dialogue dans le respect de chacun.

CONTENUS ET OBJECTIFS

Ce webinaire vous familiarisera d’abord aux notions de base de la CNV nécessaires pour la suite. Ensuite, la méthode OSBD sera présentée à l’aide d’exemples et de visuels afin de la rendre la plus concrète possible. A l’issu de ce webinaire, vous aurez reçu des clés permettant de vous essayer à l’OSBD.

Objectif général : Traverser les balises clés de la méthode OSBD et s’y essayer

Objectifs spécifiques:

  • Prendre connaissance des étapes et composantes de la méthode
  • Recevoir des clés pour émettre une observation sans jugement
  • Se familiariser avec les notions de besoins et sentiments
  • Conscientiser le rôle des sentiments et besoins dans le rapport à l’autre
  • Penser l’équilibre entre ses propres besoins et ceux de l’autre
  • Conscientiser l’interrelation entre le « oui » et le « non »
  • Distinguer besoins et solutions
  • Recevoir des clés pour nommer sa colère, son désaccord de manière recevable et constructive afin d’ouvrir le dialogue

Apports théoriques :

  • Notions de base de la CNV
  • Les différentes étapes et composantes de la méthode OSBD

MÉTHODOLOGIE

  • Apports théoriques à l’aide de support visuel
  • Illustration des concepts et appropriation de l’outil par des exemples amenés par la formatrice
  • A chaque étape de la méthode : temps de réflexion individuelle basés sur les questionnements de la formatrice

PUBLIC

Tout travailleur du secteur non marchand désireux de réfléchir sur sa manière de communiquer.

FORMATRICE

Rase Céline :

Formateur et superviseur au Ceform asbl. Psychologue de formation, d’orientation systémique. Expérience dans l’accompagnement à domicile, dans l’accompagnement d’équipes du non marchand ainsi qu’en pratique privée.

Nombre maximum de participants : 30 personnes