La roue de Fiutak : outil de médiation entre le jeune, sa famille et ses familiers

€ 10,00 – € 30,00

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Apprenez à utiliser un outil de médiation pour soutenir votre travail auprès des jeunes et les familles, pour mieux régulier les tensions et conflits…En savoir plus

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PRÉSENTATION

Lors de vos interventions, qu’il s’agisse d’un différend entre un jeune et sa famille ou entre bénéficiaires vous pouvez être amené à réaliser de la gestion de conflit, voire de la « médiation ». En tant qu’intervenant non-formé à la médiation, vous pouvez alors parfois vous sentir démuni. Ce webinaire vous propose de vous familiariser avec le modèle de la roue de Fiutak, retraçant le cycle de la médiation.

Cet outil vous donnera des repères pour comprendre où en est le processus et, plus important encore, pour identifier la prochaine étape à actionner et comment le faire. Il vous permettra de rendre l’échange productif pour les deux parties tout en les accompagnant vers la résolution de conflit. Ainsi, en donnant une place aux émotions et aux besoins de chaque protagoniste, ce modèle cherche à satisfaire les besoins de chacun.

CONTENUS ET OBJECTIFS

Ce webinaire vous familiarisera avec quelques notions de base sur le conflit utiles pour appréhender l’outil. La roue de Fiutak vous sera présentée à l’aide d’exemples et de visuels afin de le rendre la plus concrète possible. A l’issu de ce webinaire, vous aurez reçu les clés vous permettant d’accompagner la résolution de conflit avec cet outil.

Objectif général : Se familiariser avec l’utilisation de la roue de Fiutak

Objectifs spécifiques:

  • Développer ses compétences en médiation à travers une approche fondée sur les besoins
  • Développer sa compréhension du conflit
  • Prendre connaissance des étapes et composantes de la méthode
  • Accompagner les protagonistes vers la résolution d’un conflit
  • Identifier les questions et astuces utiles pour mener à bien chaque étape

Apports théoriques :

  • Notions de base sur le conflit
  • Les différentes étapes et composantes de la roue de Fiutak

MÉTHODOLOGIE

  • Apports théoriques à l’aide d’un support visuel
  • Illustration des concepts et appropriation de l’outil par des exemples
  • Apports d’astuces pour faciliter la prise en main de l’outil

PUBLIC

Tout travailleur du non-marchand.

FORMATRICE

Rase Céline :

Formateur et superviseur au Ceform asbl. Psychologue de formation, d’orientation systémique. Expérience dans l’accompagnement à domicile, dans l’accompagnement d’équipes du non marchand ainsi qu’en pratique privée.