Présentation

Que ce soit du point de vue de l’employé ou de l’employeur, l’évaluation du personnel est rarement vue comme une partie de plaisir quand on ne s’y est jamais essayé…. Il s’agit cependant d’une activité incontournable de la gestion des ressources humaines qui, bien préparée et menée, est vécue par tous comme constructive et motivante.L’évaluation du personnel est avant tout une belle opportunité de communication entre un travailleur et sa hiérarchie et vise en cela à améliorer le bien-être au travail. Elle permet à l’institution de préciser ce qu’elle attend de chaque travailleur au moment présent mais aussi dans le futur et au travailleur de recevoir une information honnête et constructive sur son fonctionnement. Enfin, elle permet de communiquer sur les difficultés rencontrées par le travailleur et sur ses attentes en matière de développement personnel.On touche également, par ce biais, à la qualité des projets, des services et des institutions…

Objectifs

• Permettre aux participants d’être au clair par rapport à l’évaluation du personnel et pouvoir porter la démarche en interne.
• Comprendre les mécanismes en œuvre dans une démarche d’évaluation
• Permettre aux participants d’identifier les compétences nécessaires spécifiques à leur type de mission
• Donner des outils concrets et faciles à utiliser permettant d’entrer facilement et sereinement dans l’évaluation du personnel au sein de son équipe.

Contenu

1. La démarche d’évaluation dans l’institution

– Les principes de bases pour toute évaluation : de quoi on parle et ce qui se cache derrière le vocabulaire – Objectifs de l’évaluation : que veut-on évaluer et pourquoi ? – Quels sont les éléments facilitateurs et les freins éventuels ? – Qui sont les acteurs de l’évaluation ? – Comment  inscrire  cette  démarche  dans  une  perspective  de développement à la fois pour la personne et pour l’organisation ? – Evaluation ou « entretiens de fonctionnement »  quel nom donner à la démarche ?

2. Le formulaire d’évaluation – Quel type d’évaluation pour quels résultats ? – Définir les normes d’évaluation (sur quoi se base-t-on pour évaluer) – Auto-évaluation, évaluation hiérarchique ou à 360° : avantages et inconvénients – Quels supports utiliser ? Quel référentiel ? – Définir son échelle d’évaluation – Identifier et définir les compétences à évaluer

3. L’entretien d’évaluation et ses modalités d’organisation – Rendre la rencontre positive et non conflictuelle – Passer du subjectif à l’objectivation – Organiser le timing et planifier les rencontres

4. Le plan d’action pour construire sur le long terme et évoluer… – Identifier les axes d’amélioration et valoriser les bonnes pratiques – Clarifier les résultats attendus et définir des indicateurs d’évolution – Les liens avec le plan de formation – Le pilotage du plan d’action – Et le « plan de carrière » dans tout ça ?

Méthodologie

Une pédagogie interactive et participative. La méthodologie aura pour but d’amener les participants à être capables de réaliser concevoir un modèle d’évaluation du personnel adapté à leur institution.